5.000 € por navegar toda una noche en internet. ¿IMPOSIBLE?

Un socio de UCE Asturias ha recibido una factura de 4.987 euros por la utilización de su conexión a internet durante toda una noche.

El usuario había contratado la tarifa T.P Everywhere de Orange donde no se especifica que el límite de navegación de 2 GB ni tampoco que la navegación que sobrepasara este límite se facturaría 50 céntimos. Este hecho pone en evidencia que las compañías de comunicaciones no informan de forma clara a sus clientes de las condiciones de los contratos de conexión. No es la primera vez que ocurre algo así. UCE Asturias recibe habitualmente reclamaciones de sus clientes por cobros excesivos en las facturas de telefonía móvil o internet, por lo que recomienda a los usuarios leer atentamente las cláusulas contractuales.
La compañía ha decidido condonar la deuda del cliente, "para evitar trámites legales".
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